Termos e condições do Voucher

1. Sobre este documento

Este documento reúne as regras que valem para a compra e o uso dos procedimentos oferecidos pela Royal Face no site. Ao concluir uma compra, você declara que leu e concorda com as condições descritas aqui.

A Royal Face pode atualizar este documento a qualquer momento. A data da última atualização aparece no topo da página.

2. Definições

Para facilitar a leitura, alguns termos têm um significado específico:

• Voucher: o código recebido após o pagamento, usado para agendar o procedimento.

• Unidade: a clínica da rede Royal Face escolhida no momento da compra.

• Cliente: a pessoa que compra o procedimento ou que o recebe de presente.

3. Compra e pagamento

O pagamento é feito em uma plataforma segura de parceiro. Assim que ele é confirmado, o voucher é enviado para o e-mail informado.

Os preços e as condições de parcelamento são os exibidos no momento da compra.

4. Agendamento

Para agendar, informe o voucher diretamente no WhatsApp da unidade escolhida. A equipe combina com você a data e o horário do procedimento.

• O prazo para agendar é contado a partir da data da compra.

• A unidade pode pedir uma avaliação antes do procedimento.

• Remarcações seguem a disponibilidade da agenda da unidade.

5. Cancelamento e reembolso

Você pode desistir da compra em até 7 dias após o pagamento, desde que o procedimento ainda não tenha sido realizado. O valor é devolvido pela mesma forma de pagamento.

6. Contato

Em caso de dúvidas sobre este documento, fale com a Royal Face pelos canais de atendimento informados no rodapé do site.